LA PROTECTION DE LA CLIENTELE BANCAIRE

Résumé

L’étude de la protection de la clientèle bancaire permet de vérifier la réalité et l’efficacité de cette protection sous l’angle de la règlementation bancaire dans l’espace UEMOA. En d’autres termes, il s’agit d’étudier les mécanismes juridiques qui tendent à protéger les clients contre les risques et la pratique des banques. Les établissements de crédit assurent une mission essentielle dans la vie économique comme la mobilisation de l’épargne ainsi que dans les relations financières extérieures. Ainsi, la protection de la clientèle bancaire se reflète, en amont, à travers les exigences posées pour l’accès au secteur mais aussi et surtout, en aval, dans la mise en relation de la clientèle et la banque, d’où il apparaît que cette protection de la clientèle est voulue par le législateur.  Nonobstant les efforts entrepris pour un accès au secteur bancaire, il ressort que des défaillances dans la protection de la clientèle bancaire sont perceptibles.